Hàng tháng, NHCSXH huyện tổ chức phiên giao dịch tại xã theo lịch cố định hàng tháng. Các thành viên của Tổ giao dịch tại xã được phân công thực hiện đúng quy trình và được trang bị đầy đủ các trang thiết bị, công cụ, dụng cụ hỗ trợ nhằm đảm bảo tính chính xác, nhanh chóng nhất… Bên cạnh đó, để người dân dễ dàng tiếp cận, nắm bắt thông tin về chính sách cho vay tín dụng ưu đãi, NHCSXH huyện Lộc Ninh phối hợp với xã, bố trí các bảng thông tin, bảng niêm yết công khai các thủ tục giải quyết công việc, bảng nội quy giao dịch và hòm thư góp ý.
NHCSXH huyện giao dịch tại xã Lộc Thái ngày 17 hàng tháng
Tại xã Lộc Thái, điểm giao dịch theo lịch cố định diễn ra vào sáng ngày 17 hàng tháng. Theo quy định, bất kể ngày nghỉ hay ngày lễ cán bộ NHCSXH huyện đều có mặt tại điểm giao dịch để thực hiện công việc giải ngân, thu nợ, thu lãi và các nghiệp vụ khác. Mọi công việc phát sinh tại điểm giao dịch được cán bộ NHCSXH đặc biệt quan tâm, chuẩn bị chu đáo nhằm đảm bảo các hoạt động giao dịch diễn ra nhanh chóng, chính xác, an toàn, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân.
Các thủ tục Giải quyết công việc được công khai tại điểm giao dịch xã
Bên cạnh đó, NHCSXH huyện còn thường xuyên củng cố và nâng cao chất lượng hoạt động tại các Điểm giao dịch xã nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất, tiết kiệm chi phí và mang lại hiệu quả cho người dân. Đồng thời, chủ động lồng ghép có hiệu quả hoạt động vay vốn của khách hàng với các mô hình, dự án phát triển kinh tế, giúp người vay sử dụng vốn có hiệu quả.
Nhờ tổ chức tốt phiên giao dịch cố định tại xã mà trong thời gian qua công tác tín dụng chính sách đã phát huy được hiệu quả. Dư nợ đến 31/10/2023 tại NHCSXH huyện đạt 544 tỷ 306 triệu đồng. Chất lượng tín dụng được nâng lên, tỷ lệ nợ quá hạn chỉ chiếm 0,04%/tổng dư nợ. Chất lượng ủy thác, chất lượng hoạt động của các Tổ TK&VV ngày càng được cải thiện, hàng tháng đều được đánh giá, xếp loại khá, tốt.
Có thể nói mô hình Điểm giao dịch tại xã của NHCSXH là cầu nối có hiệu quả giúp cho những hộ nghèo, hộ cận nghèo, hộ gia đình chính sách khác có điều kiện tiếp cận các dịch vụ của ngân hàng, giúp đem đồng vốn ưu đãi của Chính phủ đến tay người dân một cách hiệu quả góp phần vào mục tiêu giảm nghèo bền vững của địa phương.
